Regulamin

§ 1. Definicje

1. Usługodawca: Cash Nirvana, ul. Zdrowa 15/3, 00-123 Warszawa, NIP: 1234567890
2. Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
3. Usługi: kursy żywieniowe, konsultacje dietetyczne, programy odchudzania oferowane przez Usługodawcę
4. Strona internetowa: serwis dostępny pod adresem cash-nirvanaz.com
5. Umowa: umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 2. Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Usługodawcę.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni drogą mailową lub przez komunikat na stronie.

§ 3. Rodzaje Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

1. Kurs Podstawy Zdrowego Żywienia - kurs online z materiałami wideo i ebookiem
2. Indywidualne konsultacje - porady żywieniowe online lub stacjonarnie
3. Program Odchudzania - 3-miesięczny program wsparcia
4. Dieta Sportowa - plan żywieniowy dla sportowców
5. Warsztaty Kulinarne - warsztaty online z gotowania
6. Program Rodzinny - plan żywieniowy dla całej rodziny

§ 4. Zawieranie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
2. Klient składa zamówienie przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin.
4. Umowa może być zawarta w języku polskim.

§ 5. Ceny i Płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje z góry przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
3. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, BLIK, karta płatnicza.
4. Usługodawca wystawia fakturę VAT na każdą transakcję.
5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może zawiesić świadczenie usługi.

§ 6. Realizacja Usług

1. Usługi online są dostępne 24/7 po uzyskaniu dostępu.
2. Konsultacje indywidualne odbywają się w ustalonych terminach.
3. W przypadku niemożności uczestnictwa, Klient powinien powiadomić minimum 24h wcześniej.
4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone terminowo.

§ 7. Prawa i Obowiązki Klienta

Klient ma prawo do:

• Otrzymania usługi zgodnej z opisem
• Wsparcia technicznego
• Ochrony danych osobowych
• Odstąpienia od umowy zgodnie z § 8

Klient ma obowiązek:

• Terminowego uiszczania płatności
• Podania prawdziwych danych
• Nieudostępniania materiałów osobom trzecim
• Przestrzegania praw autorskich

§ 8. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
4. W przypadku kursów online, prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu korzystania z materiałów.
5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 9. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację w ciągu 30 dni od świadczenia usługi.
2. Reklamację należy złożyć na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
5. Odpowiedź zostanie udzielona na adres e-mail Klienta.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za usługi zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Porady żywieniowe nie zastępują konsultacji medycznej.
3. Klient korzysta z porad na własną odpowiedzialność.
4. Przed rozpoczęciem diety zaleca się konsultację lekarską.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niestosowania się do zaleceń.

§ 11. Właściwość Intelektualna

1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
2. Klient nabywa prawo do użytku osobistego.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub sprzedaż materiałów.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§ 12. Ochrona Danych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach realizacji umowy.

§ 13. Rozwiązywanie Sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
2. W przypadku braku porozumienia, właściwy jest sąd polski.
3. Konsumenci mogą skorzystać z postępowania przed sądem polubownym.
4. Dostępne są również platformy ODR (Online Dispute Resolution).

§ 14. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Jeśli któreś postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe zachowują moc.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku.
4. Kontakt w sprawach regulaminu: [email protected]

§ 15. Dane Kontaktowe